Cómo tratamos sus datos personales y cuáles son sus derechos, conforme al RGPD y la LOPDGDD.
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Titular: GRUPO VERTO 5 (FIVE), S.L.
NIF/CIF: B27569417
Domicilio social: Calle Hermosilla, nº 48, 1.º Dcha., 28001 Madrid, España.
Inscripción registral: [Completar con los datos del Registro Mercantil, si procede]
Correo electrónico: clientes@grupoverto5.com
Teléfono: +34 641 90 42 42
Sitio web: https://grupoverto5.com
No contamos con un Delegado de Protección de Datos (DPO) formalmente designado por no ser legalmente exigible para nuestra actividad; cualquier cuestión relativa a la protección de sus datos puede dirigirla directamente a la dirección de correo electrónico anterior.
Los datos solicitados en nuestros formularios son, con carácter general, necesarios para atender su solicitud. Si no nos los facilita, es posible que no podamos responderle o tramitar su petición. En los tratamientos basados en su consentimiento (por ejemplo, el envío de comunicaciones comerciales o las cookies analíticas), la entrega de sus datos es siempre voluntaria y puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Tratamos los datos que usted mismo nos facilita al contactar con nosotros, solicitar una propuesta, suscribirse a nuestras comunicaciones o navegar por el sitio web:
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, afiliación sindical, origen étnico, etc.) a través de este sitio web. Le rogamos que no nos facilite este tipo de información en los formularios de contacto.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender su solicitud, consulta o petición de información. | Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) y/o su consentimiento (art. 6.1.a RGPD). |
| Elaborar y enviarle una propuesta comercial, incluida la visita a su centro si fuera necesario. | Medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar la relación contractual, si esta llega a formalizarse. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, laborales, de prevención de riesgos, de coordinación de actividades empresariales). | Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios. | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE); retirable en cualquier momento. |
| Medir el uso del sitio web mediante Google Analytics y mejorar su contenido. | Su consentimiento a las cookies analíticas (art. 6.1.a RGPD). |
| Atenderle mediante el chat en directo del sitio web (Tawk.to). | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD). |
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Google puede tratar determinados datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluido Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el marco de adecuación UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y/o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.
Conservaremos sus datos durante dos años para atender su solicitud y, si se formaliza una relación contractual, durante el tiempo que dicha relación permanezca vigente, mientras esta se mantenga vigente. Una vez finalizada dicha relación, o atendida su solicitud, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, y se suprimirán una vez transcurridos dichos plazos.
Los datos tratados con base en su consentimiento (comunicaciones comerciales, cookies analíticas) se conservarán hasta que usted retire dicho consentimiento.
No vendemos ni comercializamos sus datos personales con terceros bajo ningún concepto. No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal o con su consentimiento expreso.
Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico, herramientas de análisis como Google Analytics, Google Search Console y Google Forms, o el servicio de chat Tawk.to), que únicamente tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por el artículo 28 del RGPD.
Cuando un proveedor se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales se amparan en garantías adecuadas: decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, o marcos de adecuación específicos como el EU-U.S. Data Privacy Framework.
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de forma gratuita, enviando un correo electrónico a Clientes@grupoverto5.com e indicando el derecho que desea ejercer, junto con una copia de un documento que acredite su identidad:
Si se ha registrado o suscrito en nuestro sitio web y desea darse de baja, o solicitar la eliminación de su correo electrónico y demás datos de nuestra base de datos, basta con que nos escriba a Clientes@grupoverto5.com indicando su solicitud. Atenderemos su petición a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro del plazo legal de un mes.
Podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de dar curso a su solicitud.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.
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